不管你是否喜欢，你必须要处理与人事有关的事务，也就是说，除了提供产品和服务，你还得对公司的人力资源进行管理。如果你能够有效地组织、激励你的团队，并给员工注入活力，那么你就成功了一大半了。
我们通过对客户的调查发现，人们不喜欢看见公司员工过于频繁的变动，他们往往会信赖那些比较长期和稳定的员工，并与之建立起联系。客户可以接受你公司内部的人事调动，但无法容忍员工的辞职或者被解雇。
【任务】在解雇一个员工之前，请先想想这么做会对客户产生怎样的影响。你可以想办法把这个员工换到别的部门，然后等时机成熟后再将其开除。这样，客户往往比较容易接受，，你们的关系也不容易被破坏。
【结语】你必须了解哪些行为会阻碍你获得新客户。过于频繁的人事变更会让你得不偿失。
