我想说的是消费者购买的原因很复杂，而且并不是我们所想像的所谓理性，没有人是理性的，更多的是感性。

你从数据（我们现在都崇拜大数据）中可以得到的东西是有限的，而人不是数据，他们是比数据更加复杂和令人困惑，这就是为什么你要在做全网推广时，同时还要去做“四种相关要素”的内容营销。

【案例分析】有了CD和DVD，为什么我还是喜欢古典音乐的黑胶LP？

从大学（79~83年）开始喜欢听古典音乐，也经常到上海音乐厅听交响音乐会和室内乐。可那时只有磁带，而且也比较贵，可我总觉得没有交响音乐会的那种现场感和气氛。

那时，每个月我都会去延安西路的中图公司，买一二张古典音乐的黑胶LP。30多年以后的今天，我又开始买一些这样的LP，因为年轻时对LP的音质和现场感的印象，也寄托着那时对大学生活中美好事物的回忆，让我有种情不自禁的购买冲动。

每每休息在家，喝着咖啡，抽上一支烟，播放几张LP，听着那些时而爆棚、时而恬静的旋律，心中就有一种莫名的激动和柔情……我还尤其喜欢LP旋律中那些偶尔出现的“pipa”声，恍如置身于音乐会的现场。

听古典音乐还是LP好，每个#古典音乐发烧友# 应该都有这种感受和体验。

从这个案例看，你还会认为人的消费是理性的吗？我就是一个很感性的人。

【备注】

我的营销策划班，今年第1期在上海（5月6~8日）开班，第2期会安排在深圳。

现在无论是上市公司，还是中小微企业都在营销的迷茫中，每天研究的不是消费者心理和购物的深层次原因，都是从现象到现象的所谓结论，从数据到数据的所谓转化率。网上生意做得好与不好，都归结为运营和数据分析，似乎把人都当成机器来对待。

还是那句老话，人是无法思考自己不懂的、需要学习的知识。不要顽抗，不要“我对你错”，该学习的，就老老实实的去学习。