情商，必须提到各个老板的议事日程上来，尤其对于业务人员，没有情商或低情商都不是做生意的料。只能去做……等不需要情商的事，没办法只能这样。

一个业务员能满足3个条件，OK：

1）是否去了定位客户？；

2）是否讲清了卖点外延、房间里的大象和客户见证？；

3）用的是什么人？差0.25%，中4%，好16%，卓越52%。

解释一下，一个业务员能做到：中4%的水平，至少已经具备一定的情商。

如果出现此类现象：”在拜访客户回来后，问及与准客户聊天时间时，有5分钟，有10分钟的，反正都不超过15分钟。我觉得不合适，太短了。因为这么短的时间内，客户不可能了解你和你的公司及产品，更谈不上有单子给你了。于是要求他们必须超过20分钟。“

我感觉他们既情商不够，又没有讲清：卖点外延、房间里的大象和客户见证，因为20分钟是不可能讲清楚的，证明其情商实在不够，都无法在客户那里耽上讲清问题的时间。

情商，对于一个业务员而言，不是可有可无的素质，是必需具备的天赋，没有情商天赋的业务员只能改行的，老板们不要以侥幸心理继续培养，情商应该是很难培养出来的，基因里有情商，通过培养会提高不少，但基因里没有的东西无法培养。

情商，与性格差不多，某种意义上是天生的。