在第138课讲了口才的2个方面：
1）练情商从自黑自嘲开始
2）开场白和间中插话所要准备的话术

　　今天晨课讲的是面对面拜访或电话沟通的业务话术：

一、拜访客户的演示工具 
1）人手一个Ipad，文件夹一定放在桌面上，打开快 
2）宣传资料要有纸质样本和电子文档两种物料 
3）文章内容不要写“正确的废话”，要说人话接地气 
4）样本彩页的封面封底，都要有自己的品牌口号和广告文案 
5）内页每一页，至少一句广告文案，不断加深客户印象 
6）制作各类视频和产品动画，形象生动，易于理解和记忆 

二、客户拜访动作和开场白： 
1）进门30秒是第一印象，穿着穿着穿着，要有点腔调 
2）打招呼，且一定要握手。你的神态一定是轻松带着微笑 
3）亲切询问：“您抽烟吗？”，拉近心理距离的有效方法 
4）客户没提示，千万不能坐下，要“逼”着客户请你坐 
5）开场白聊几句与业务无关的话，一定是赞美客户公司或他本人 
6）开场白的那几句话，要有点幽默感，最佳是自嘲和自黑
备注：拜访前对客户公司及本人做点功课，这个功课非常重要 

三、话术的展开步骤：
 1）必讲行业乱象，爆料脏乱差内幕，引起客户共鸣或惊讶 
2）讲自己的特色优势好处，以表示我们与同行是不一样的 
3）展开客户不熟悉的工艺技术，简单但要讲到行业痛点 
4）好处：直接好处，多出来的额外好处，看不见的隐形好处 
5）客户见证和案例，要花大力气收集，这个功课要做到满分 
6）结尾要重复与白蝶合作的好处，没有人能扛得住好处

四、话术：我是如何卖罗茨鼓风机的？（文字太多，略）