空调营业员,为什么讲解的内容都没法打动我的心?

作者: 2020-05-11 18:09:32 已浏览:

 

空调营业员,为什么讲解的内容都没法打动我的心?

 

想买一台空调,去了一个大型商场。实际上我并不知道自己究竟想买哪一个品牌的,在我心里,实际上哪个品牌也差不多,并没有特别的差别,但真正要花几千元的时候,还是要通过货比三家的方式,进行对比考虑一下。

 

到了商场的空调展示区域,逐个询问了三个品牌的营业员,结果我并没有得到哪个品牌的空调似乎更好一点的感觉,这一小时算是浪费了,回到办公室后,只能上网自己做功课了。

 

本来我想的是去商场实地看看和听听,听听各个品牌空调营业员的讲解,看看各个品牌空调的外观,再拿点现场的空调介绍资料,但没有一个柜台有空调资料介绍可拿,现场也没POP,我唯一能看到的是标签上醒目的价格,听了、看了一圈,其实没有什么感觉。

 

空调,熟不熟,似乎很熟,但你真正要买的时候,突然发现是比较陌生的。因为毕竟已经很多年没有买空调了,经过这么多年的发展,空调与几年、十年前已经大不一样了。

 

究竟是什么原因,让营业员的讲解区隔不了各个空调品牌之间的差异?

1)是培训不到位?

2)是品牌经理没有整理、梳理出自己的特色、优势、好处?

3)是工程师在空调技术上没有创新的技术?

4)到天猫旗舰店看,每个品牌都有多个子品类,每个子品类又要分各种各样的选择。几个品牌看下来,几乎就是选择综合症。

 

所以,买空调对我来说,完全只能靠自己做功课。

 
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