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网络营销培训:定其他位 如大家愿

作者:张利利供应物联网卡 2018-01-23 16:20:19 已浏览:

  这个客户是昨天中午给我打的电话,经历了一季度的旺季。本想在4月的第一天偷偷懒、放松下再加上是中午接的电话,心里有些许不爽,但工作职责使然,还是前往他的办公室。

  这是一个在当地很有名的酒店(前栋茶餐厅,后栋客房)主要来消费的群体是65后(即50岁以上的中年男人,通俗点讲就是手上有钱,时间稍闲,对生活品质稍有讲究的人)。

  因为经营了多年,这酒店的老板也有意在近期进行重新装修,因为之前他也听说过他们的同行也在使用我们的无线模块来进行点餐服务且效率相当高(当点菜员按下客户所点的菜品时,厨房后台第一时间同步,立即准备,有很多种这样的情况,当客户点完所需的菜单时,他之前所点的第一个菜也就上桌了)。

  而这家酒店还是使用最原始的点菜模式:即点菜员拿本菜谱,拿个点菜单、一支笔,听客户慢慢点来,然后再送到后台准备,这中间相比同行就晚15分钟甚至更长,在客户满意度方面大打折扣,因此每月的客户流失呈递增状态。因此便有了开头的接到这老板的电话。

  技术、售后服务这些与酒店老板沟通后都没问题,目前就在价格上僵持不下,(这酒店老板从去年的经济萧条开始讲到今年的继续萧条,大环境、小氛围都一 一述说,继续着…………)因为反正出来,我也抱着既来之则安之的心态,听他把所有的行情都分析完。

  没正面与他谈论价格的问题,而是问到他的装修准备使用哪种风格?酒店老板自己心里都没底,说:翻新一下就得了,让客户感觉到是新的就行了。

  哈哈哈…………机会来了,想起网络营销培训张老师经常讲的定位,他这里的消费都是有钱的中年欧巴,风格肯定得有讲究。(这块我不懂,但我知道这里面肯定有文章可做)

        因此找了个合适的理由,暂停了昨天僵持不下的局面。

  从酒店老板那里回来,我也没歇着,咨询装修公司的朋友、度娘了有关茶餐厅的装修风格,要让客户感觉到我是无线模块界的装修咨询姐,装修咨询界里的无线模块姐。哈哈…..

  今天中午,趁着假期,约了三个好友(其中就有一个装修设计师朋友)在此茶餐厅消费(你们懂,为何选择这个茶餐,哈哈)

                                …………………………

  一切顺里成章,在假期的第一天就签定了一份合同,价格就不再详说,一来会涉及到敏感机密,二来涉及到我的饭碗。

 

该文转自张利利供应物联网卡的微博

 
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